抖音电商修订《预售业务管理规则》 新增“现货+预售”模式

2022-11-18 11:02:25

次阅读

抖音电商修订《预售业务管理规则》 新增“现货+预售”模式,11月18日 消息:抖音电商发布了关于修订《预售业务管理规则》的意见征集通知,意见征集期2022年11月17日—2022年11月24日。

据悉,本次修订核心变化有以下几点:

1、女装类目类目(实际以后台展示为准)近30天日均支付单量小于200单(订单实付金额≥10元)将被关闭预售使用权限;

2、女装类目类目(实际以后台展示为准)需同时满足订单量及现货比例阈值之后方可使用预售功能;

3、新增:“现货 预售”模式(仅支持服饰鞋包行业所属类目商品使用)

根据商品的实际库存情况,配置现货 预售不同发货时效的库存和价格,对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货,该模式目前仅支持服饰鞋包行业所属类目商品使用。

《《预售业务管理规则》》

变更前

变更后

新增

2.3  现货 预售

根据商品的实际库存情况,配置现货 预售不同发货时效的库存和价格,对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货,该模式目前仅支持服饰鞋包行业所属类目商品使用。

新增

3.3  为优化消费者物流体验,平台将针对不同行业类目制定相应的使用预售模式的条件,具体如下:

3.3.1 女装类目商家使用“现货 预售”模式,在满足《商家发货行为管理规则》3.5.2规定条件的基础上,需同时满足近30天日均支付单量大于200单(单一订单实付金额≥10元)(实际是否符合条件以后台展示为准)。

注:符合前述条件的女装类目商家,在一段周期内承诺现货订单占比和承诺超长预售(承诺≥15天发货)订单占比未达到规定的目标值(以商家后台展示为准),系统将关闭“现货 预售”使用权限,同时将仍在架售卖的预售商品库存进行下架处理,待相关指标满足条件后系统自动恢复预售使用权限。

第一章 概述

1.1 目的及依据

为了加强对预售业务的管理,保障平台内(域名为jinritemai.com)消费者的合法权益,维护平台内预售的正常运营秩序,依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《电子商务开放平台店铺服务协议 》、《用户服务协议》、《售后争议处理规则》等协议及规则,特制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于所有在平台内采用预售模式的用户。

1.3 效力级别

本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商品及用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章 预售经营

预售模式:是指商家提供的一种商品销售方案。消费者提前下单预定商品,商家按照订单或与消费者事先约定的时间、内容等交付商品。包括全款预售模式、定金预售模式、现货 预售模式。

2.1  定金预售

定金预售:是指消费者在预定预售商品时支付一定数额的定金,并在定金预售期结束后支付尾款的预售模式。

预售商品总价:是指消费者购买商品需要支付的金额,预售商品的总价需大于50元(不包含各项优惠减免)。预售商品价格由定金和尾款两部分构成。

预售定金:是指消费者在预定预售商品时预先支付的金额,用于担保其购买该预售商品并确定购买名额。定金金额需在是商品总价的20%以内的正整数(含20%,不含0)。消费者需要在定金付款时间范围内完成定金付款(定金付款不可使用任何优惠),付款成功后将生成订单。

预售时间:由商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。

预售尾款:是指预售商品价格减去定金后消费者还需支付的金额。

  • 支付尾款时间,由商家自行设置,具体时效以平台展示为准。

  • 定金预售期结束后,消费者需在支付期内支付尾款。尾款金额以实际支付尾款时的金额为准,尾款可叠加各类优惠。

  • 支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《售后争议处理总则》等相关规则判定非商家责任的,定金均不退还,计入商家货款账户。支付定金后,因商家原因导致消费者未如期支付尾款的,商家应退还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款。

发货时间:商家需在承诺发货时效内完成发货,商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。

2.2  全款预售

全款预售是指消费者在规定的时间支付订单全款后,商家在约定的时间内完成发货的预售模式。

预售时间:消费者可以进行购买预售商品的时间,商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。消费者需在预售时间内下单并按预售商品价格支付全款。

发货时间:商家承诺的可以给消费者发货的时间,由商家自行设置。

预售价格:预售商品的总价需大于等于20元 。

发货时间:商家需在承诺发货时效内完成发货,商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。

2.3  现货 预售

根据商品的实际库存情况,配置现货 预售不同发货时效的库存和价格,对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货,该模式目前仅支持服饰鞋包行业所属类目商品使用。

第三章 准入与退出

3.1 平台可能根据行业发展等业务实际情况,确定预售模式(包括全款预售、定金预售、现货 预售)适用的店铺类型、主营类目、商品分类等范围,具体以商家后台相应设置页面显示为准。

3.2 商家不得无故取消关闭预售活动,不得违反商家已经对消费者做出的承诺。针对已产生订单的预售活动,商家不得未经消费者同意取消订单,如果消费者同意,商家应退还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款。如消费者不同意取消订单,商家应按订单约定发货履约。

3.3  部分类目近30天日均支付单量小于200单(订单实付金额≥10元)将被关闭预售使用权限(实际以后台展示为准);

注:在一段周期内承诺现货订单占比和承诺超长预售(承诺>=15天发货)订单占比未达到规定的定目标值以上水平,将关闭预售使用权限,同时将目前仍在架售卖的预售商品进行下架处理,待相关指标达成后自动恢复预售使用权限。

第四章 违规处理

商家预售相关行为违反本规则或同时违反其他规则的,平台将会根据相关规则进行违规处理,违规处理方式包括但不限于商品下架、关闭预售功能、扣除保证金、关闭店铺等。

第五章 附则

5.1【生效时间】本规则于2021年02月19日首次生效,拟于2022年XX月XX日最新修订生效。

5.2 平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规范内容即告生效。若商家不同意修订后的规范的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。

5.3 平台商家的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则 。


相关文章

最新资讯